增值服务包括哪些内容

2024-05-17

1. 增值服务包括哪些内容

(Value-added logistics service)暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动”


基本信息
“增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。

这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”。
“增值服务”也可用于零售服务行业,主要是指“特色服务”,在保证基本服务的同时,进行超出常规的,个性化的服务。比如:在店铺进行基本服务流程后,提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。

增值服务包括哪些内容

2. 增值服务包括哪些内容

增值服务包括延迟处理、支持JIT制造、货运付费、咨询服务、售后服务这几项内容。
增值服务(Value-added logistics service)暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。


增值服务的基本信息:
“增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。
这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。
这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”。
“增值服务”也可用于零售服务行业,主要是指“特色服务”,在保证基本服务的同时,进行超出常规的,个性化的服务。比如:在店铺进行基本服务流程后,提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。
因为“增值服务”是超前的、个性的服务体验,所以在大多数都开始使用后,便成为一种必须具备的普通的服务流程,便不是再具有所谓“增值”的功能。比如:当所有人都提供送货上门的服务后,送货上门就不算是增值服务,而算是基本服务流程。

3. 什么是增值服务,增值服务包括哪些内容

  增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动,在基本服务基础上提供的定制化服务。
  增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时,在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期,在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品,这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是,在提供基本服务的基础上,满足更多的顾客期望,为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务,它是企业的闪光点。

什么是增值服务,增值服务包括哪些内容

4. 增值服务包括哪些内容?

增值服务:
例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期,在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品,这也为客户提供了增值服务。
增值服务的特征就是,在提供基本服务的基础上,满足更多的顾客期望,为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务,它是企业的闪光点。

概述
“增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务。

5. 常见的增值服务包括

增值服务既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。
   
 1.这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务--客户增值体验、物流解决方案和IT服务。
   
 2.增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为"在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动"。

常见的增值服务包括

6. 什么是增值服务?

增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
更准确地来说 :就是向用户额外提供的收费业务,对通信行业来说是增值,对用户来说就是增加花销值。
增值电信业务相对于基本电信业务而言的。电话、电报、用户电报、传真和数据传输等使用公众电信网,直接为用户提供信息传送的业务,称为基本电信业务。
它的基本特征是,所发送的信在到达收信人手里时不改变内容和形式。基本电信业务被要求向社会公众普遍提供。

扩展资料
移动增值业务的基本特点:
1、用户和业务市场不断细分;
2、业务种类更加丰富;
3、服务机制更加灵活:短期灵活性业务的推出,传统增值业务支付方式的灵活化。
4、更加广泛和深入。在移动增值业务领域,这种以“细分、丰富、灵活、合作、渗透”为主要特点的发展趋势将会在较长时期内存在。
参考资料来源:百度百科-增值服务

7. 什么是增值服务?

  增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
  概述:
  “增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”。
  “增值服务”也可用于零售服务行业,主要是指“特色服务”,在保证基本服务的同时,进行超出常规的,个性化的服务。比如:在店铺进行基本服务流程后,提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。
  因为“增值服务”是超前的、个性的服务体验,所以在大多数都开始使用后,便成为一种必须具备的普通的服务流程,便不是再具有所谓“增值”的功能。比如:当所有人都提供送货上门的服务后,送货上门就不算是增值服务,而算是基本服务流程。

什么是增值服务?

8. 何谓增值服务呢?

  增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
  概述:
  “增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流解决方案和IT服务。这三类增值服务相依相存,能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”。
  “增值服务”也可用于零售服务行业,主要是指“特色服务”,在保证基本服务的同时,进行超出常规的,个性化的服务。比如:在店铺进行基本服务流程后,提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。
  因为“增值服务”是超前的、个性的服务体验,所以在大多数都开始使用后,便成为一种必须具备的普通的服务流程,便不是再具有所谓“增值”的功能。比如:当所有人都提供送货上门的服务后,送货上门就不算是增值服务,而算是基本服务流程。